Chuỗi siêu thị Nhật Bản giới thiệu dòng xe đẩy thông minh, có thể thu thập thông tin khách hàng!

0
194

Chỉ cần chạm tay vào một máy tính bảng được gắn trên tay cầm của giỏ hàng, khách hàng tại chuỗi siêu thị có thể biết được ngay về các ưu đãi đặc biệt trong ngày của cửa hàng cũng như có thể tìm ra được các sản phẩm với mức giá tốt nhất. Khách hàng thậm chí còn có thể dùng xe đẩy hàng thông minh của mình để đọc dự báo cung hoàng đạo của mình trong ngày hay là giải trí bằng trò giải câu đố trong lúc chờ thanh toán.

Chiếc giỏ đựng hàng thông minh và hệ thống điều khiển chúng được phát triển bởi một công ty con của tập đoàn hàng đầu Nhật Bản Mitsui, hiện công nghệ mới này đã được đưa vào sử dụng tại các siêu thị được lựa chọn của công ty Izumi có trụ sở tại Hiroshima.

Công ty cho biết các giỏ hàng công nghệ mới này sẽ giúp cho các khách hàng những trải nghiệm mua sắm mới nhẹ nhàng và bớt căng thẳng, cũng giúp tiết kiệm kha khá túi tiền cho họ.

Tuy nhiên, trong khi mua sắm bằng loại xe đẩy hiện đại này, hệ thống thông minh của chuỗi siêu thị cũng mang lại lợi ích cho các cửa hàng bằng cách thu thập dữ liệu cá nhân của các khách hàng sử dụng thiết bị. Nhưng cũng không cần phải lo sợ về việc các thông tin cá nhân của mình bị lộ, bởi tất cả những gì mà siêu thị tổng hợp đó chính là những sản phẩm mà khách hàng mua cũng như cách mà họ di chuyển lúc mua sắm trong cửa hàng. Các cửa hàng, vì vậy, có thể phân tích các dữ liệu này trong việc nghiên cứu tăng doanh số bán hàng và thay đổi cách sắp xếp các kệ lưu trữ hàng hóa trên quầy.

Khi các khách hàng mua hàng quét thẻ thành viên của mình trên chiếc máy tính bảng đặt trên xe đẩy, họ có thể kiểm tra thông tin của cửa hàng trong lúc mua sắm, bao gồm của bản đồ phân bố các mặt hàng cũng như các tờ rơi giảm giá sản phẩm của siêu thị trong ngày. Người mua sắm cũng có thể tích thêm điểm vào thẻ của mình nhờ việc quét thẻ và sử dụng xe đẩy hàng thông minh này.

Các xe đẩy truyền thống sẽ dần được thay thế trong các chuỗi siêu thị lớn.

Các sản phẩm được đề xuất, từ trái cây cho đến rau quả tươi, hay các loại thực phẩm tươi sống như thịt cá, đều sẽ được hiển thị trên máy tính bảng trên xe đẩy cho khách hàng có thể cân nhắc lựa chọn mà không cần phải di chuyển nhiều. Thiết bị thông minh cũng sẽ hiển thị các công thức nấu ăn có thể được thực hiện từ các sản phẩm khác nhau có thể được tìm thấy trong kệ hàng, giúp các bà nội trợ có thể tiết kiệm được thời gian phải vắt óc suy nghĩ rằng hôm nay sẽ ăn gì. Ngoài ra, tính năng được nhiều người mong đợi nhất, đó chính là việc hiển thị các phiếu giảm giá đặc biệt, tất nhiên, với số lượng có hạn dành cho những ai thấy trước.

Công ty giới thiệu công nghệ xe đẩy hàng thông minh, Izumi, đã giới thiệu sản phẩm mới của mình tại 4 siêu thị ở thành phố Hiroshima, Saga và các nơi khác, bắt đầu từ tháng 11/2018. Sau đó, 3 cửa hàng khác cũng đã áp dụng công nghệ này do việc nhu cầu và sự yêu thích của khách hàng dành cho chiếc xe đẩy hiện đại này ngày càng cao.

“Chúng tôi muốn phát triển dịch vụ mới để việc mua sắm trở nên thoải mái và vui vẻ hơn” đại diện của công ty Izumi cho biết.

Các nhà sản xuất sản phẩm dự kiến sẽ sử dụng hệ thống của mình trong 30 cửa hàng, chủ yếu trong các siêu thị bán lẻ quy mô lớn trong thời gian tới. Công ty Izumi cũng đặt mục tiêu công nghệ hóa quá trình mua sắm của người dân bằng cách phát triển một hệ thống cho phép khách hàng không cần phải xếp hàng tại quầy tính tiền mà có thể thanh toán trực tiếp bằng cách quẹt thẻ ngay trên máy tính bảng gắn trên giỏ hàng.

Nguồn: Asahi

BÌNH LUẬN

Please enter your comment!
Please enter your name here